Europa: Representantes de la industria musical inician una campaña contra la reventa de entradas en canales no oficiales

Europa: Representantes de la industria musical inician una campaña contra la reventa de entradas en canales no oficiales

Silvia Pascua Vicente.

En diciembre de 2022, la Alianza Europea de Venta de Entradas (Face – Value European Alliance for ticketing – FEAT) informó de la puesta en marcha de la campaña titulada “Make tickets fair!” con el objeto de educar y concienciar sobre la reventa de entradas.

En primer lugar, cabe señalar que, como recoge la página web de FEAT, la reventa supone un aumento de los precios de las entradas en más de un 250% y un 69% del precio original en Alemania y España, respectivamente. Lo que se traduce en un valor anual de aproximadamente 12 billones de euros (13$ billones) que no repercute en los artistas.

En este sentido, como informa FEAT, a través de la página web de la campaña se pondrá a disposición de los agentes de la industria musical recursos gratuitos y consejos para que los organizadores de eventos puedan informar a los usuarios sobre los canales oficiales de reventa de entradas. Además, la página web dispone de un apartado en el que se incluye la regulación en materia de reventa de entradas en cada país miembro. 

En relación con la reventa de entradas, el Instituto Autor ha venido haciendo un seguimiento sobre las modificaciones legislativas y campañas desarrolladas a este efecto. En primer lugar, en el año 2019, el Parlamento Europeo aprobó la actualización de las normas de protección de los consumidores, que incluye la prohibición del uso de programas automatizadas para la compra masiva de entradas tanto para eventos culturales como deportivos.

En línea con lo anterior, en mayo de 2022 entró en vigor, en España, la reforma incorporada en el  Real Decreto – ley 24/2021, de 2 de noviembre sobre el art.27 de la Ley 3/1991, de 10 de enero, de Competencia Desleal por la que se regula como prácticas engañosas en el mercado digital “la reventa de entradas adquiridas por bots”.

Por su parte, en Reino Unido, la Autoridad de la competencia del Reino Unido (Competition and Markets Authority – CMA) publicó el informe titulado “Reventa de entradas. Recomendaciones al gobierno para mejorar la protección del consumidor” (“Secondary ticketing. Recommendations to gobernment for improving consumer protection”). Entre las recomendaciones descritas en el informe se incluye la prohibición de que los revendedores de entradas puedan publicar en sus páginas web más entradas que las que el comprador es capaz de adquirir legalmente en el mercado principal.

Por otro lado, este asunto también ha sido objeto de análisis por los tribunales. En junio de 2022, la Autoridad de Garantías de Comunicación (Autorità per le Garanzie nelle Comunicaczioni – AGCOM) de Francia informó de la sanción interpuesta a una empresa de reventa de entradas, la cual ofrecía a través de su página web la venta de entradas a más de 130 eventos con previo de hasta seis/siete veces más alto que el precio original.

Fuentes: Make Tickets Fair (About), FEAT (cross-industry group unveils «make tickets fair!» — europe’s first ticket resale awareness campaign), Instituto Autor (Italia/EE.UU.: Novedades judiciales y legislativas sobre la reventa de entradas para espectáculos; El Parlamento Europeo refuerza la normativa para la protección de los consumidores en materia de reventa de entradas).